FAQ

商品について

どこの国のブランドですか?
1973年にスペイン・バルセロナで誕生したブランドです。
国内外の有名車両メーカーのOEMを受注生産するなど、今では世界60ヶ国以上で愛用されています。
製品を見たいのですがどこで見れますか?
当サイトでは「SHAD base」として、SHAD製品を展示頂いているバイクショップ様をご紹介しております。
≫ SHAD base一覧ページはこちら
たくさんありすぎて、どのケース選んで良いのかわからない。
よくご使用頂くのは下記の、
原付2種まで・・・SH26~SH33
中型・・・SH29~SH45
大型・・・SH40~SH58X
となりますが、ご使用目的等にもよりますのでご参考までにご確認下さいませ。
どんな車両にも取付できますか?
キャリアがない場合、当社取り扱いのフィッテングキットの適合がございましたら装着可能となります。
万が一適合が出ない場合はご購入店舗様にお問い合わせください。
取り付け時フィッティングキットは必要ですか?
リアキャリアが装着されていればリアボックス付属のベースプレートにて取り付けが可能です。
汎用性の高いベースプレートを採用しておりますが、
極太パイプキャリアや極小のデザインキャリアなど一部特殊な形状のキャリアで取りつかない場合がございます。
雨の日に使用しても大丈夫ですか?
最低限の防水設計は施されておりますが、豪雨などシビアなコンディションでのご使用をお考えの場合は防水加工が必要となります。
SH40 と SH40CARGO(SH40CG) は、どこが違うの?
リアボックスの上部に追加積載するための土台(カーゴ)がセットになったモデルでございます。
保障はついてますか?
明確な期間での設定はございませんが、ご購入時に同梱されている色紙が保証書となります。不具合が発覚した時点でお問合せ下さいませ。
海外のサイトを見たのですが国内で流通してないものも取り寄せできますか。
可能な商品もございますので是非お問合せ下さいませ。

取り付け方について

取り付けに加工は必要ですか?
フィッティングキット、ボックス共に特殊な加工は必要ございません。
ネジ、ボルト類の締め付け程度の作業で装着が可能です。
※バックレスト、パネル等を追加で装着される場合は加工が必要となります
トップケースがベースプレートに取り付けできません
ベースプレートのネジを締め付けすぎてベースプレートがたわんでいませんか?
その場合はたわみが無くなるまでネジを緩めてください。
車両積載時にリアボックスを閉めた状態で上から押すと、ケースの弾力性で力が伝わりにくくハマりにくいケースがございます。
一度、蓋を開けて底面を押すように装着する方法をお試しください。
それでも固い場合、一度台座より取り外し、平な場所で数回ベースプレートとリアボックスを単体で脱着頂くと、馴染みますので装着が少し楽になります。
トップケースの脱着が硬くて難しい
製造時にベースプレートとトップケースの接地面のクリアランスはかなり小さく設計しています。
トップケースを装着し24時間~48時間放置することで馴染み、脱着しやすくなります。

ご購入後のご質問

鍵失くしたので鍵だけ作ってもらえますか?
シリンダーごとの交換が必要となります。
品番:201722R (SH40以下対応)
品番:201896R (SH48以上対応)
サイドケースと併用の場合はセット商品がお勧めです
品番:17460910(全モデル共通)
品番:17460927(SH35/SH36/SH48/SH58/SH59用)新型タイプ
トップケースの開き方が分からない
例)SH26 https://www.youtube.com/watch?v=dYz7T7ykWio
壊れたら修理できますか?
修理のお受付は誠に申し訳御座いませんが承っておりません。
関連パーツ単体のお取り扱いがございます。
予備のキーを購入したいのですが。
シリンダーごとの交換が必要となります。
品番:201722R (SH40以下対応)
品番:201896R (SH48以上対応)
サイドケースと併用の場合はセット商品がお勧めです。
品番:17460910(全モデル共通)
品番:17460927(SH35/SH36/SH48/SH58/SH59用)新型タイプ
SH40CG(カーゴ)を注文したのに、SH40が届いた
トップケースの中にカーゴプレートが入っておりますのでご確認下さい。
カーゴプレートはご自身での取り付けとなりますのでご了承下さいませ。

商品不良に関するご質問

カーゴの取付金具が入っていない
小さなパーツで他の付属パーツなどで隠れている事が多いため今一度内容物をご確認下さいませ。
それでも見当たらない場合はご購入店舗様にお問い合わせください。